Access Oslos støtte for militære operasjoner i Norden
Gjennomføringen av militære øvelser i Norge krever presisjon, logistikk og effektiv håndtering av flyenes ruter. Access Oslo Executive Handling er det ledende valget for militære og NATO-operasjoner i Norden, og tilbyr fullskala handling på Oslo og Torp lufthavn i tillegg til omfattende trip support og handlingtjenester i de nordiske landene.
– Behovene varierer stort, men vi sørger alltid for at alt er klart til det militære når de har øvelser, sier Aleksander Strand Aaland tidligere pilot, nå daglig leder i Access Oslo.– Ofte tar vi imot militære på våre egne FBOer, andre ganger jobber vi direkte på Forsvarets flyplasser for å bistå.
Fleksible tjenester tilpasset Forsvarets behov
Selv om det norske Forsvaret har egne fasiliteter, er det flere viktige tjenester de ikke tilbyr internt. For tømming av toaletter, påfylling av vann, catering, effektiv transport, de-icing og bakketjenester kommer militæret til Access Oslo. Hos oss får de også det lille ekstra, noe de setter pris på.
Et godt eksempel er det sveitsiske forsvaret, som hvert år returnerer til Norge for øvelser. De oppretter base med fire-fem helikoptre og to-tre fly og trener intensivt i en uke.
– De kan dra mange andre steder i Norden for å ha øvelse, men de velger oss hvert år. De vet at alt er på stell, vi kjenner dem og vet hva de trenger. Når de ankommer klokken fem om morgenen, står vi klare med kaffe og bakevarer. Det er veldig hyggelig å gi dem et sted der de kan føle seg hjemme, sier Aleksander.
Denne servicen strekker seg også utover basene. Access Oslo har erfaring med både små og store fly, inkludert komplekse operasjoner som luft-til-luft-tanking og handling på hangar-skip.
– Det er et bredt spekter på hva det militære trenger, sier Vidar Broks-Sjåstad, vår Key Account Manager og Senior Handling Coordinator.
– Vi jobber med alt fra bitte små propellfly til noen av verdens største fly. Behovene er forskjellige, men målet er alltid det samme – å sikre en sømløs og effektiv operasjon.
Mer enn bare logistikk
Selv om militære tropper ikke nødvendigvis har samme krav til luksus og komfort som private VIP-passasjerer, strekker staben i Access Oslo seg like langt for troppene.
Vidar har en variert bakgrunn fra service, og grunninnstillingen hans er å hjelpe kundene våre å få den beste opplevelsen.
– Som oftest kan vi levere det kundene våre ber om, men vi har også en vane for å spørre om det er noe mer vi kan hjelpe med. Svaret er ofte ja, sier han.
– De militære er vant til at ting tar tid, men hos oss går alt på skinner. Det merker de, og de husker det.
– Vi gir oss ikke før vi har snudd hver stein, supplerer Aleksander. – Andre handlere sier nei fordi de ikke vil legge ned tiden, men vi gjør det som kreves. Det lønner seg både for kundene våre, og for leverandørene, forklarer han.
Denne fleksibiliteten og viljen til å finne løsninger har gjort Access Oslo til den foretrukne partneren for Forsvaret og NATO.
Ett kontaktpunkt for hele Norden
Access Oslo har lang erfaring med å støtte Forsvaret – både på Gardermoen, Torp og andre flyplasser i Norge. Enten det gjelder små propellfly, Hercules-transportfly eller helikoptre, leverer vi tjenester som forenkler og forbedrer operasjonene.
Vi fungerer som single point of contact for hele Norden, enten det er millardærer eller militære som trenger bistand. Uansett hvilken flyplass i Norden man skal til, gjør Access Oslos konsept at operatører kun trenger én kontaktperson. Det reduserer ledetiden og våre kunder kan fokusere på andre oppgaver mens vi koordinerer effektivt.
– Vi vet hvor komplisert det kan være å få tillatelser og tjenester på noen flyplasser, men vi har et stort kontaktnett, og vet hvordan vi skal få ting til å skje, sier Vidar.
Responsen fra kundene er ofte overveldende positiv.
– En av kundene våre skrev til meg: “You’re one of the most helpful people I’ve experienced on the road, Vidar. Thank you for making this easy on us.” Når folk tar seg tid til å sende slike meldinger, vet vi at vi har gjort noe riktig, avslutter han.
